COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
DERECHOS_HUMANOS
¿Qué son los derechos humanos?
Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra condición. Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin discriminación alguna. Estos derechos son interrelacionados, interdependientes e indivisibles.
Son todos los atributos y facultades que tenemos las personas para garantizar nuestro bienestar y alcanzar el desarrollo de una vida digna.
los derechos humanos son valores de convivencia fundamentados en la dignidad humana, la razon y la justicia, conforman la conciencia del individuo y de la comunidad e implican el reconocimiento de unas condiciones minimas de orden material y espiritual que deben ser garantizados a todas las personas.
Caracteristicas de los derechos humanos:
los derechos humanos se distinguen por los siguientes aspectos:
son necesarios, porque sin ellos las personas no pueden vivir dignamente como seres humanos.
se construyen y desaroolan de acuerdo con las diferencias de de edad,sexo y caracteristicas culturales.
se convierten en realidades cotidianas o en realidades institucionales o legales segun el desarrollo de la sociedad y la cultura que nos rodea.
son limitados, porque en su ejercicio solamente se puede llegar hasta la satisfaccion de los derechos de cada uno, sin superar el umbral de los derechos de los demás y del entorno social que se conviene.
son protegidos prioritariamente por el estado y los demas, porque si alguien los vulnera o amenaza se opone a la comdicion del ser persona.
Clasificacion de los derchos humanos:
En colombia, los derechos estan consagrados en la constitucion nacional y estan divididos en tre categorias:
derechos fundamentales
derechos sociales, economicos y culturales
derechos colectivos y del ambiente
DERECHOS FUNDAMENTALES: (o de primera generación)
Dignidad máxima del ser desde el nacer.
Al decir fundamentales, nos estamos refiriendo a la importancia de estos derechos y de su reconocimiento para todos los hombres, hoy en día también se sostiene que hablamos de derecho fundamental cuando aparecen en el derecho positivo. Pero mas allá de esta concepción, los derechos humanos al encontrarse fundados en la naturaleza humana, no pueden tomar valor en el momento en el que ingresan a una norma, porque tienen un valor anterior.
DERECHO A LA VIDA:
Toda situación que haga de la existencia del individuo un sufrimiento es contraria al derecho constitucional fundamental a la vida, entendiéndolo- como el derecho a existir con dignidad-, por más que no suponga necesariamente el deceso de la persona y aún cuando no sea éste el caso, procede la intervención del juez de tutela para restablecer al titular en el goce pleno de su derecho, según las circunstancias del asunto puesto a su consideración. Lo contrario sería negar uno de los objetivos de la medicina y someter a la persona a un estado a todas luces indeseable, como esperar a que se encuentre al filo de la muerte como requisito esencial de la procedencia de la acción de tutela para amparar, paradójicamente, el derecho a la vida. No solamente la muerte constituye la violación de este derecho, se repite, sino cualquier estado o situación que la convierta en un sufrimiento o en algo indeseable.
DERECHO A LA VIDA DIGNA-Dolor
El dolor es una situación que hace indigna la existencia del ser humano, pues no le permite gozar de la óptima calidad de vida que merece y, por consiguiente, le impide desarrollarse plenamente como individuo en la sociedad Sentencia T-936/99
IGUALDAD ANTE LA LEY/PRINCIPIO
DE IGUALDAD-Violación/PRINCIPIO DE RAZONABILIDAD
La igualdad se construye como un límite de la actuación de los poderes públicos y como un mecanismo de creación frente a la posibilidad arbitraria del poder. El principio de igualdad sólo se viola cuando se trata desigualmente a los iguales. De ahí que lo constitucionalmente vetado sea el trato desigual ante situaciones idénticas. Ha de reunir el requisito de la razonabilidad, es decir, que no colisione con el sistema de valores constitucionalmente consagrado.
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES:
La igualdad de oportunidades en un mundo caracterizado por diferencias de todo tipo (étnicos, culturales, económicos, sociales, políticos) se garantiza mediante la misma protección y trato a las autoridades, sin que haya lugar a discriminación. Pero su consecución sólo es posible estableciendo diferencia en favor de personas o grupos en situaciones de desigualdad por sus condiciones concretas de marginamiento, discriminación o debilidad manifiesta
DERECHO A SER LIBRES:
Muchos escritores y filósofos nos han hablado de la libertad, pero…¿Qué entendemos nosotros por libertad?¿Somos libres?¿Qué quería decir J. Espronceda en sus versos “es mi dios mi libertad”? Para los estoicos la libertad consistía en poder pensar, creer opinar libremente. Para los ciudadanos de la antigua Grecia era participar libremente en la política. Pero aun así… ¿Qué es la libertad?
Según mi parecer la libertad es una consecuencia del derecho. Si tenemos en cuenta que el derecho es la facilidad que posee una persona para ejercer una determinada acción o conducta, ese ejercicio resulta ser su libertad.
Existen varias acepciones del término derecho, el derecho escrito o positivo (las leyes) y el derecho subjetivo “tener derecho a”.
Sólo la democracia nos asegura ser libres, eligiendo nuestros derechos y limitaciones, también a nuestros representantes para que estos nos aseguren una serie de garantizadas libertades. Yo creo que todos los ciudadanos de un estado democrático creen que la democracia es la mejor forma de libertad y gobierno, o como diría W. Churchill “es lo peor de todos si excluimos a todos los demás”.
Derecho a la honra:
Todas las personas tienes derecho a su intimidad personal y familiar y, a su buen nombre, y el estado debe respetarlos y hacerlos respetar.
Derecho al trabajo:
En condiciones dignas y justas, con derecho a escoger profesión u oficio.
Derecho a la participación:
Toda persona tiene derecho a elegir y a ser elegido, a tomar parte en elecciones, plebiscitos, referendos consultas populares y otra formas de participación democrática, a constituir partidos, movimientos y agrupaciones políticas, a revocar el mandato de alcaldes y gobernadores, a tener iniciativa en corporaciones públicas a y a interponer acciones públicas.
LOS DERECHOS SOCIALES, ECONOMICOS Y CULTURALES: (o de segunda generación)
Bienestar económico, de la educación y de la cultura.
Derecho a la educación:
Es un derecho de la persona y es un servicio público. La educación formara al colombiano en el respeto a los derechos, a la paz y a la democracia; y en la practica del trabajo y recreación, para el mejoramiento cultural, científico, tecnológico y para la protección del ambiente.
Los integrantes de los grupos étnicos tendrán derecho a una formación que respete su identidad cultural.
Derecho a la seguridad social:
Es un servicio público de carácter obligatorio. Se garantiza a todas las personas el acceso a todos los servicios de promoción, protección y recuperación de la salud.
Se destacan también en este grupo los derechos de vivienda, la recreación, la salud, el trabajo, el conocimiento, los derechos laborales y los derechos de la familia, de los niños, del adolescente, de la tercera edad, de los discapacitados…etc.
Derechos de los trabajadores del campo:
Es deber del estado promover el acceso progresivo a la propiedad de la tierra de los trabajadores agrarios, en forma individual o asociativa, y a los servicios de educación, salud, vivienda, seguridad social, recreación, crédito, comunicaciones, comercialización de los productos, asistencia técnica y empresarial, con el fin de mejorar el ingreso y la calidad de vida de los campesinos.
DERECHOS COLECTIVOS Y DEL AMBIENTE (o de tercera generación)
Ejercicio colectivo.
Derecho a un medio ambiente sano y ecológicamente equilibrado:
Es deber del estado proteger la diversidad e integridad del ambiente, conservar las áreas de especial importancia ecológica y fomentar la educación para el logro de estos fines.
Protección estatal del espacio publico:
Es deber del estado velar por la protección de la integridad del espacio publico y por su destinación al uso en común, el cual prevalece sobre el interés particular.
La seguridad y salubridad publicas:
El acceso a los servicios públicos y a que su prestación sea eficiente y oportuna y los derechos de los consumidores y usuarios. Etc.
LOS DEBERES CIUDADANOS:
Deberes a asumir dentro de una sociedad.
Entendamos los deberes ciudadanos como el conjunto de normas que los colombianos tenemos que asumir como miembros de la sociedad, frente al estado y con los ciudadanos.
Al igual que reclamamos nuestros derechos también es deber de cada uno de nosotros cumplir con unas obligaciones básicas que permitan engrandecer y dignificar la nación en la que vivimos. La constitución nos señala como principales responsabilidades, las siguientes:
Las protestas y huelgas son la unica forma que encuentran los ciudadanos para velar y luchar por sus propios derechos.
A. Respetar los derechos ajenos y no abusar de los propios;
B. Obrar con solidaridad social, respondiendo con acciones humanitarias ante situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas;
C. Respetar y apoyar a las autoridades democráticas legítimamente constituidas para mantener la independencia y la integridad nacional;
D. Defender y difundir los derechos humanos como fundamento de la convivencia pacifica;
E. Participar en la vida política, cívica, y comunitaria del país.
F. Propender al logro y mantenimiento de la paz;
G. Colaborar para el buen funcionamiento de la administración de justicia;
H. Proteger los recursos culturales y naturales del país y velar por la conservación de un ambiente sano;
I. Contribuir al financiamiento de los gastos e inversiones del estado dentro de conceptos de justicia y equidad.
Distintas acepciones
En la actualidad la palabra derechos humanos no es la única que se utilizó para señalar los derechos inherentes al hombre, sino que son nombrados de múltiples maneras. Esto ocurre por diversas causas, entre las que podría nombrar, el diferente idioma, el uso lingüístico de cada sociedad, las diferentes culturas, la doctrina de los autores, las distintas posturas, etc.
Entre las diversas denominaciones tenemos:
Derechos del hombre:
Se utiliza la palabra "hombre", para asignar a aquellos derechos que son inherentes a la persona, en razón de su naturaleza humana, por lo cual todos los hombres son titulares de ellos, por igual. Esta denominación tiene sus orígenes en la Declaración Francesa de 1789, la cual apunta al hombre como titular de las derechos.
Derechos individuales:
Se refiere a la individualidad de cada persona, su origen es de raíz libral-individualista, hace hincapié en que al tratarse de una persona humana u hombre, se trata de un "individuo". A su vez esta expresión se le puede realizar una crítica, porque el hombre en comparación con el resto de los animales, es una persona, y no es cualquier individuo. También se le puede criticar el hecho de que al reducir al hombre a un individuo, se lo estaría apartando de la sociedad y del Estado, se estaría marcando un ser solitario y fuera de la sociedad.
Derechos de la persona humana:
Alude a que el nombre es ontológicamente una persona humana, y se encuentra relacionada con la concepción de los derechos del hombre, porque el hombre por su condición de persona humana es titular de estos derechos.
Derechos subjetivos:
Hace referencia a que lo subjetivo es lo propio de un sujeto, como es en el caso del hombre, nos estaría marcando de lo que le pertenece. Esta expresión viene en contraposición del "Derecho Objetivo".
Derechos Públicos subjetivos:
Es a partir del momento en que los derechos aparecen insertados en la normativa constitucional. La palabra "Público", nos estaría ubicando al hombre frente al estado, dentro del ámbito del derecho público. Aparecen hacia fines del siglo XVIII, con el Constitucionalismo.
Derechos naturales:
"Arrastra una fuerte carga filosófica. Lo de "naturales" parece, en primer lugar, obedecer a una profesión de fe en el Derecho Natural, en un orden natural como fundamento de los derechos del hombre; mas moderadamente, y en segundo término, significa que los derechos que le son debidos al hombre, le son debidos en razón de las exigencias propias de la naturaleza humana, con lo que de alguna manera hay que compartir la idea de que el hombre tiene naturaleza". *
Derechos Innatos:
Al decir innatos nos estamos refiriendo a que estos derechos, se encuentran en la naturaleza misma del hombre, se encuentran adheridos a él, mas allá de no
"Principios de derecho humanos y garantías", página 132 D. Herrenford y Bidart Campos.
ser reconocidos por el estado.
Derechos Constitucionales:
Son los derechos que se encuentran insertados dentro de la constitución, los cuales al estar incorporados dentro de la Constitución tienen constancia y estan reconocidos.
Derechos Positivizados:
Son los derechos que aparecen dentro de un orden normativo, y poseen vigencia normológica.
Libertades Públicas:
Es de origen francés y está relacionada con los derechos individuales, los derechos públicos subjetivos, los derechos civiles de primera generación, etc. Las podemos ubicar dentro de los "Derechos Positivizdos". La crítica es que estas libertades no introducen a los derechos de segunda generación, o sea, los derechos sociales.
La denominación Derechos Humanos es la mas usual en los últimos tiempos. Esta expresión la encontramos en nuestro país en el año 1958 en el famoso caso "kot". La Corte Suprema las llamó así al decir que son derechos esenciales del hombre.
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miércoles, 22 de octubre de 2008
ETICA Y VALORES
ETICA
QUE ES LA ETICA
La ética, es una de las tantas ramas de la filosofía. Es aquella ciencia, ya que estudia las cosas por sus causas, de lo universal y necesario, que se dedica al estudio de los actos humanos. Pero aquellos que se realizan tanto por la voluntad y libertad absoluta, de la persona. Todo acto humano que no se realice por medio de la voluntad de la persona y que esté ausente de libertad, no ingresan en el estudio o campo de la ética.
Este es un punto relevante, ya que la ética, versa sobre el acto bien o mal realizado. Por lo mismo, si una persona actúa incorrectamente, pero lo hizo bajo presión o en ausencia de libertad, para escoger, no se puede hablar de un acto humano. Mejor dicho, de un acto humano incorrecto.
Pero para comprender un acto humano, primero hay que saber, que es el hombre. Y esta materia corresponde a la antropología. Otra rama de la filosofía. La cual estudia al hombre, como finalidad. De la cual se desprende, que el hombre es una unidad sustancial de cuerpo y alma. O sea, todo hombre posee un cuerpo y un alma. Por lo último, podemos señalar, que el ser humano es una fin en si mismo. Ya que el alma, lo provee de una dignidad intrínseca.
Tomando aquello y volviendo a la ética, el hombre está llamado a realizar actos buenos. Los cuales nos son guiados, por medio de la conciencia. La cual nos clarifica, que actos son correctos e incorrectos. Por lo mismo, es que debemos tender, a las virtudes. Las cuales son hábitos, que nos hacen más perfectos. Ya que toda rama de la filosofía, al igual que la ética, tienden a la perfección del hombre. A la finalidad de este, mirada desde una de estas ramas. Por qué las virtudes, ya que la ética señala, que la felicidad, es el fin último del ser humano. La cual se consigue, por medio de la perfección del actuar del hombre.
Por lo mismo, la conciencia nos dicta, que el ser justo, es lo correcto. Ya que frente a una injusticia, todos no sentimos pasados a llevar. Por lo mismo, tenderemos a ser justos. Pero un solo actuar, como justo, no cambia nada. Por ello, si ese acto, lo repetimos varias veces, se nos convertirá en un hábito. El cual, nos perfeccionará y nos hará felices. Por lo mismo, la ética, aún cuando es una rama de la filosofía, punto de partida, que comprende el amor por la sabiduría, o conocer por conocer, la ética es una ciencia práctica. Ya que por medio de ella, podremos guiar nuestros actos, hacia aquellos que nos hagan más virtuosos y felices.
Principios derivados de la dignidad humana
La primera actitud que sugiere la consideración de la dignidad de todo ser humano es la de respeto y rechazo de toda manipulación: frente a él no podemos comportarnos como nos conducimos ante un un objeto, como si se tratara de una "cosa", como un medio para lograr nuestros fines personales.
Principio de Respeto
«En toda acción e intención, en todo fin y en todo medio, trata siempre a cada uno - a ti mismo y a los demás- con el respeto que le corresponde por su dignidad y valor como persona»
Todo ser humano tiene dignidad y valor inherentes, solo por su condición básica de ser humano. El valor de los seres humanos difiere del que poseen los objetos que usamos. Las cosas tienen un valor de intercambio. Son reemplazables. Los seres humanos, en cambio, tienen valor ilimitado puesto que, como sujetos dotados de identidad y capaces de elegir, son únicos e irreemplazables.
El respeto al que se refiere este principio no es la misma cosa que se significa cuando uno dice “Ciertamente yo respeto a esta persona”, o “Tienes que hacerte merecedor de mi respeto”. Estas son formas especiales de respeto, similares a la admiración. El principio de respeto supone un respeto general que se debe a todas las personas.
Dado que los seres humanos son libres, en el sentido de que son capaces de efectuar elecciones, deben ser tratados como fines, y no únicamente como meros medios. En otras palabras: los hombre no deben ser utilizados y tratados como objetos. Las cosas pueden manipularse y usarse, pero la capacidad de elegir propia de un ser humano debe ser respetada.
Un criterio fácil que puede usarse para determinar si uno está tratando a alguien con respeto consiste en considerar si la acción que va a realizar es reversible. Es decir: ¿querrías que alguien te hiciera a ti la misma cosa que tu vas a hacer a otro? Esta es la idea fundamental contenida en la Regla de Oro: «trata a los otros tal como querrías que ellos te trataran a ti». Pero no es ésta una idea exclusiva de los cristianos. Más de un siglo antes del nacimiento de Cristo, un pagano pidió al Rabí Hillel que explicara la ley de Moisés entera mientras se sostenía sobre un solo pié. Hillel resumió todo el cuerpo de la ley judía levantando un pié y diciendo: «No hagas a los demás lo que odiarías que ellos hicieran contigo».
Otros principios
El respeto es un concepto rico en contenido. Contiene la esencia de lo que se refiere a la vida moral. Sin embargo, la idea es tan amplia que en ocasiones es difícil saber cómo puede aplicarse a un caso particular. Por eso, resulta de ayuda derivar del principio de respeto otros principios menos básicos.
Vale la pena hacer notar que, en ética aplicada, cuanto más concreto es el caso, más puntos muestra en los que puede originarse controversia. En esta área, la mayor dificultad reside en aplicar un principio abstracto a las particularidades de un caso dado. En consecuencia, convendrá disponer de formulaciones más específicas del principio general de respeto. Entre estos principios están los de no malevolencia y de benevolencia, y el principio de doble efecto.
Principios de No-malevolencia y de Benevolencia
«En todas y en cada una de tus acciones, evita dañar a los otros y procura siempre el bienestar de los demás».
Principio de doble efecto
«Busca primero el efecto beneficioso. Dando por supuesto que tanto en tu actuación como en tu intención tratas a la gente con respeto, asegúrate de que no son previsibles efectos secundarios malos desproporcionados respecto al bien que se sigue del efecto principal»
El principio de respeto no se aplica sólo a los otros, sino también a uno mismo. Así, para un profesional, por ejemplo, respetarse a uno mismo significa obrar con integridad.
Principio de Integridad
«Compórtate en todo momento con la honestidad de un auténtico profesional, tomando todas tus decisiones con el respeto que te debes a ti mismo, de tal modo que te hagas así merecedor de vivir con plenitud tu profesión».
Ser profesional no es únicamente ejercer una profesión sino que implica realizarlo con profesionalidad, es decir: con conocimiento profundo del arte, con absoluta lealtad a las normas deontológicas y buscando el servicio a las personas y a la sociedad por encima de los intereses egoístas.
Otros principios básicos a tener presentes son los de justicia y utilidad.
Principio de Justicia
«Trata a los otros tal como les corresponde como seres humanos; sé justo, tratando a la gente de forma igual. Es decir: tratando a cada uno de forma similar en circunstancias similares».
La idea principal del principio de justicia es la de tratar a la gente de forma apropiada. Esto puede expresarse de diversas maneras ya que la justicia tiene diversos aspectos. Estos aspectos incluyen la justicia substantiva, distributiva, conmutativa, procesal y retributiva.
Principio de Utilidad
«Dando por supuesto que tanto en tu actuación como en tu intención tratas a la gente con respeto, elige siempre aquella actuación que produzca el mayor beneficio para el mayor número de personas».
El principio de utilidad pone énfasis en las consecuencias de la acción. Sin embargo, supone que has actuado con respeto a las personas. Si tienes que elegir entre dos acciones moralmente permisibles, elige aquella que tiene mejor resultado para más gente.
VALORES DE ÉTICA
La ética se refiere a las normas por las cuales debemos regirnos con base en nuestros valores. Los valores son creencias intrínsecas, como lo son el deber, el honor y la integridad, de donde provienen las acciones y actitudes. No todos los valores constituyen valores de ética (integridad lo es; felicidad no lo es). Los valores de ética tienen que ver con lo correcto e incorrecto y, por ende, tienen precedencia sobre las decisiones que no son de índole ética.
PRINCIPALES VALORES DE ÉTICA
Honestidad. Ser sincero, directo y cándido son aspectos de la honestidad. La mentira destruye la credibilidad, y debilita la confianza del pueblo.
La rectitud imprime franqueza a la sinceridad, y esto suele ser necesario para promover la confianza del público y garantiza la conducción eficaz y eficiente del manejo de la cosa pública. Las verdades presentadas de manera que lleven al que las escucha a malinterpretaciones, a conclusiones inexactas o a confundirse, no son productivas. Este tipo de engaño indirecto puede despertar mala voluntad y disipar la sinceridad, especialmente si se tiene la expectativa de que reine la franqueza.
En algunas circunstancias, el silencio es deshonesto, pero en otros casos, la divulgación de información sería incorrecta e incluso ilegal.
Integridad. Ser fiel a sus propias convicciones forma parte de la integridad. El atenerse a los principios, mantener un criterio independiente, y desempeñar sus deberes con imparcialidad, contribuye a mantener la integridad y a evitar conflictos de intereses de hipocresía.
Lealtad. La palabra lealtad tiene muchos sinónimos como lo son, nobleza, constancia, honradez, devoción y fidelidad. La lealtad exige que se dé un balance sutil entre varios intereses, valores e instituciones para lograr la armonía y cohesión.
Responsabilidad. Al hacerse responsable de sus actos, contribuye a la toma de decisiones bien deliberadas, y previene las acciones insensatas.
Equidad. La receptividad e imparcialidad son aspectos importantes de la equidad. No deben tomarse decisiones arbitrarias, caprichosas ni prejuiciadas. Se debe tratar a los demás con equidad y tolerancia.
Cuidado. La compasión es un elemento esencial de un buen gobierno. El interés en los demás sirve de balance para evitar que se quiera cumplir con la misión sea cual sea el costo.
Respeto. El tratar a las personas con dignidad, respetar su privacidad y permitir su libre determinación son esenciales en un gobierno conformado por una diversidad de personas.
Mantener sus promesas. No hay gobierno que pueda mantenerse si no mantiene sus compromisos.
Ciudadanos responsables. Se espera que todo servidor público ejerza su propio criterio en el desempeño de los deberes oficiales que están en el marco de su autoridad para que los deseos del pueblo se vean respetados, conforme a los principios democráticos. Se deberá buscar justicia con ahínco y desafiar las injusticias a través de los medios aceptados.
En pos de la excelencia. En el servicio público la competencia es sólo un punto de partida. Ser espera que desarrollen su potencial al máximo y que luchen por vencer la mediocridad.
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Teoría de las necesidades humanas
Introducción
El estudio de la satisfacción de las necesidades humanas ha dado lugar a la elaboración de diferentes teorías, en este informe se tratara la “Teoría de las necesidades humanas” que fue elaborada por el sicólogo estadounidense Dr. Abraham Maslow (1908-1970) máximo exponente de la sicología humanística, en su obra “Motivation and Personality” o más bien dicho en español “Motivación y Personalidad” en 1954, con lo cual pretendía dar a conocer que el hombre es un ser que tiene necesidades para sobrevivir, además de ser un ser biosicosocial, Maslow agrupa todas las necesidades del hombre en 5 grupos o categorías jerarquizadas mediante una pirámide, las cuales son:
a- Necesidades fisiológicas (aire, agua, alimentos, reposo, abrigos etc.)
b- Necesidades de seguridad (protección contra el peligro o el miedo, etc.)
c- Necesidades sociales (amistad, pertenencia a grupos, etc.)d- Necesidades de autoestima (reputación, reconocimiento, respeto a si mismo, etc.)
e- Necesidades de autorrealización (desarrollo potencial de talentos, dejar huella, etc.)
Maslow cree que el hombre es un ser cuyas necesidades crecen y cambian a lo largo de toda su vida. A medida que el hombre satisface sus necesidades básicas o primarias, otras más elevadas como las secundarias ocupan el predominio de su comportamiento y se vuelven imprescindibles.
Maslow plantea que el ser humano esta constituido y compuesto por un cuerpo físico, cuerpo sociológico y cuerpo espiritual y que cualquier repercusión o problema que ocurre en cualquiera de estos cuerpos repercute automáticamente sobre el resto de los cuerpos de la estructura. Por esto Maslow propone dentro de su teoría el concepto de jerarquía, para así darle orden a las necesidades a nivel del cuerpo físico, sociológico y espiritual.
Las necesidades se encuentran organizadas estructuralmente con distintos grados de poder.
Decide darle un orden de pirámide a su teoría, encontrándose, las necesidades de sobrevivencia en las partes más bajas, mientras que las de desarrollo en las partes más altas. La teoría de Maslow plantea que las necesidades inferiores o primarias(fisiológicas, de seguridad, sociales y autoestima) son prioritarias y por lo tanto más influyentes e importantes que las necesidades superiores o secundarias (autorrealizacion; trascendencia).
Existen una serie de diferencias entre las necesidades superiores y las inferiores según la pirámide de Maslow:
- Cuanto más elevada es la necesidad menos imprescindible es para la supervivencia del individuo. - A medida que se cubren las necesidades superiores existe un mayor nivel de supervivencia de la persona.
- Si se cubren las necesidades superiores se producen resultados subjetivos más deseables, por ejemplo más felicidad, pero depende de cada individuo.
- Es necesaria una serie de condiciones externas buenas para la cobertura de las necesidades superiores, son precisas unas condiciones muy buenas para hacer posible la autorrealización.
- La satisfacción de las necesidades inferiores es mucho más palpable, más tangible que la satisfacción de las necesidades superiores, y se mide más en términos cuantitativos.
- Las necesidades superiores son desarrollos de evolución tardía; son menos exigentes y se pueden retrasar más en el tiempo.
Las necesidades de Maslow, de acuerdo a la estructura ya nombrada son;
Necesidades Fisiológicas:
Dentro de estas necesidades se encuentran las relacionadas con la sobrevivencia del individuo, es decir, las primordiales, básicas, esenciales, elementales, en fin como se les quiera llamar, las más importantes para la vida, de las cuales el ser humano necesita para vivir, y se encuentran dentro de estas necesidades: alimentación, sea, abrigo, deseo sexual, respiración, reproducción, descanso o sueño, acariciar, amar, comportamiento maternal, mantenimiento de la temperatura corporal, homeostasis(esfuerzo del organismo por mantener un estado normal y un constante riego sanguíneo), alivio de dolor, etc.
Las necesidades fisiológicas pueden definirse a partir de tres características principales: origen somático, independencia relativa, y potencia.
a) Origen somático: el adjetivo 'fisiológicas' va al hecho de que estas necesidades
tienen un origen corporal, y en este sentido se diferencian del resto de las necesidades como las de seguridad, de amor, etc. En algunos casos, como en los clásicos ejemplos del hambre, la sed y el deseo sexual, hay una base somática localizada específicamente en ciertas partes del cuerpo, cosa que no sucede en otros casos como la necesidad de descanso, de sueño o las conductas maternales.
b) Independencia relativa: las necesidades fisiológicas son relativamente independientes entre sí, así como con respecto a otras necesidades no fisiológicas y con respecto al conjunto del organismo. Con esto, es probable que Maslow haya querido decir que el hambre, la sed y el deseo sexual, por ejemplo, se satisfacen independientemente porque saciando la sed no se deja de estar hambriento ni sexualmente insatisfecho, aunque puede hacer a estas necesidades momentáneamente más soportables.
c) Potencia: Si una persona carece de alimento, seguridad, amor y estima, probablemente sentirá con mayor fuerza la ausencia del alimento antes que otra cosa, y por tanto intentará satisfacer en primer lugar la necesidad fisiológica. Las necesidades fisiológicas son, por tanto, las más potentes.
Así, si todas las necesidades están sin satisfacer, el organismo estará dominado por las necesidades fisiológicas, mientras que las otras podrán ser inexistentes o simplemente quedar desplazadas al fondo
Necesidades de Seguridad:
Cuando se satisfacen razonablemente las necesidades fisiológicas, entonces se activan estas necesidades.
Por su naturaleza el hombre desea estar, en la medida de lo posible, protegido contra el peligro o la privación, cubierto de los problemas futuros; requiere sentir seguridad en el futuro, estar libre de peligros y vivir en un ambiente agradable, en mantenimiento del orden para él y para su familia.
También se encuentran dentro de esta categoría, las necesidades de: estabilidad, ausencia de miedo, ausencia de ansiedad, miedo a lo desconocido, miedo al caos o a la confusión, a perder el control de sus vidas de ser vulnerables o débiles a circunstancias, nuevas, actuales o por venir, entre otras. El aspecto de la seguridad es particularmente importante para los niños. Puesto que no posee una gran dosis de control sobre sus alrededores, el niño es víctima, con frecuencia, de situaciones que le producen miedo. Maslow creía que a los niños se les debería educar en un medio ambiente que sea protector, que les dé confianza y que este firmemente estructurado. Se los debería proteger contra experiencias dolorosas hasta que hayan adquirido las facultades suficientes para hacer frente a la tensión. Los sentimientos de inseguridad de la infancia podrán transportarse a la edad adulta.
En los niños adquiere la forma de búsqueda de una rutina ordenada y previsible, y en los adultos puede verse reflejada en la búsqueda de la estabilidad económica y laboral, seguro medico para el y su familia, pensión de jubilación, etc.
Necesidades Sociales:
También llamadas de amor, pertenencia o afecto, están relacionadas con las relaciones interpersonales o de interacción social, continúan luego de que se satisfacen las necesidades fisiológicas y de seguridad, las necesidades sociales se convierten en los motivadores activos de la conducta, las cuales son; tener buenas relaciones con los amigos y sus semejantes, tener una pareja, recibir y entregar afecto, pertenecer y ser aceptado dentro de un grupo social, las necesidades de tener un buen ambiente familiar, es decir un hogar, vivir en un buen vecindario y compartir con los vecinos, participar en actividades grupales, etc.
Necesidades de Estima:
También conocidas como las necesidades del ego o de reconocimiento. Incluyen la preocupación de la persona por alcanzar la maestría, la competencia, y el estatus. Maslow agrupa estas necesidades en dos clases: las que se refieren al amor propio, al respeto a sí mismo, a la estimación propia y la autoevaluación; y las que se refieren a los otros, las necesidades de reputación, condición, éxito social, fama, gloria, prestigio, aprecio del resto, ser destacado dentro de un grupo social, reconocimiento por sus iguales, entre otras que hacen que el hombre se sienta más importante para la sociedad y con esto suba su propia autoestima.
Cuando satisfacemos esta necesidad de autoestima se conduce a sentimientos de autoconfianza, fuerza, capacidad, suficiencia y a un sentimiento de ser útil y necesario, mientras que su frustración genera sentimientos de inferioridad, debilidad y desamparo.
Necesidades de Autorrealizacion:
También conocidas como necesidades de autosuperacion, autoactualizacion.
Las necesidades de autorrealización son más difíciles de describir porque son distintas y únicas, y varían además de un individuo a otro.
Para Maslow la autorrealización es un ideal al que todo hombre desea llegar, se satisface mediante oportunidades para desarrollar el talento y su potencial al máximo, expresar ideas y conocimientos, crecer y desarrollarse como una gran persona, obtener logros personales, para que cada ser humano se diferencie de los otros.
En este contexto, el hombre requiere trascender, desea dejar huella de su paso en este mundo, una manera de lograrlo es crear y realizar su propia obra.
Para que una persona se realice a sí misma han de satisfacerse numerosas condiciones previas, es decir, todas las anteriores.
Los hombres que logran la autorrealizacion optima, para Maslow se consideran seres íntegros.
Maslow en 1971 agrego a su jerarquía de necesidades 2 clases más a saber;
Necesidad de saber y comprender:
Estas necesidades de orden cognoscitivo no tienen un lugar específico dentro de la jerarquía, pero a pesar de ello fueron tratadas por Maslow. Estas necesidades serían derivaciones de las necesidades básicas, expresándose en la forma de deseo de saber las causas de las cosas y de encontrarse pasivo frente al mundo. Se basa en la necesidad que tiene el hombre por saber y descubrir cosas nuevas y de las que ya lo rodean en el mundo, así como también explorar lo desconocido.
Necesidades estéticas:
Las necesidades estéticas están relacionadas con el deseo del orden y de la belleza, tanto de lo que lo rodea como de si mismo. Estas necesidades estéticas incluyen: necesidad por el orden, necesidades por la simetría, la necesidad de llenar los espacios en las situaciones mal estructuradas, la necesidad de aliviar la tensión producida por las situaciones inconclusas y la necesidad de estructurar los hechos, necesidad de tener ambientes gratos que rodeen a los hombres, etc.
Conclusión:
Realizar este trabajo fue muy interesante, ya que al principio el tema se veía muy fácil, pero poco a poco cuando empezamos a buscar información y nos di cuenta de que no era tan fácil como creíamos y comenzamos a analizar y a leer cada texto que tenia y a comprender lo que era una necesidad y en lo que se basaba la Teoría de las Necesidades Humanas de Maslow.
Una necesidad es algo que es imprescindible para el desarrollo y el buen funcionamiento del ser humano, es algo que se necesita satisfacer, ya sea de manera física, sicologíca o espiritual, eso depende del tipo de necesidad que el hombre desee satisfacer. Todas las necesidades del individuo son igualmente importantes, lo que varía es el grado de urgencia de la necesidad y las necesidades que el hombre haya saciado anteriormente, pero no se debe dejar de lado que el hombre nace con necesidades innatas o hereditarias que son las fisiológicas y a medida que va creciendo y desarrollándose comienza la búsqueda de nuevas necesidades de nivel superior. Cada hombre tendrá una manera diferente de satisfacer de sus necesidades y esto dependerá de cada persona, ya que habrán personas motivadas por buscar la satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad, así como habrán otras que solo buscaran satisfacer las necesidades de autorrealizacion, tratando de satisfacer de manera rápida las necesidades inferiores.
Las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento y en los objetivos que tenga cada hombre a lo largo de su vida. Las necesidades mas bajas requieren un patrón que es más rápido y más fácil de saciar, ya que es mucho más accesible conseguir alimento y seguridad, que estatus social, realización o reconocimiento en alguna obra hecha por alguien. Para alcanzar los niveles superiores se necesita mucho más tiempo y que el individuo realice más esfuerzo y más dedicación que para los niveles inferiores de la pirámide.
Un obstáculo para satisfacer una necesidad o la falta de satisfacción de una por completo, puede llevar a la persona a la frustración, convirtiéndose en una gran amenaza sicologíca para el individuo. Lo que lo puede llevar a atentar contra su vida o la del resto de las personas que lo rodean.
Para finalizar pondré una frase de Maslow la que me interesante de analizar posteriormente para las personas que lean mi trabajo;
"Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan. Pero ¿qué ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montón de pan y cuando tiene la tripa llena crónicamente”.
A.Maslow
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Juan Carlos Bedoya
Juan Pablo Lopez Tabares
Brayan Moreno
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Teoría de las necesidades humanas Introducció...
QUE ES LA ETICA
La ética, es una de las tantas ramas de la filosofía. Es aquella ciencia, ya que estudia las cosas por sus causas, de lo universal y necesario, que se dedica al estudio de los actos humanos. Pero aquellos que se realizan tanto por la voluntad y libertad absoluta, de la persona. Todo acto humano que no se realice por medio de la voluntad de la persona y que esté ausente de libertad, no ingresan en el estudio o campo de la ética.
Este es un punto relevante, ya que la ética, versa sobre el acto bien o mal realizado. Por lo mismo, si una persona actúa incorrectamente, pero lo hizo bajo presión o en ausencia de libertad, para escoger, no se puede hablar de un acto humano. Mejor dicho, de un acto humano incorrecto.
Pero para comprender un acto humano, primero hay que saber, que es el hombre. Y esta materia corresponde a la antropología. Otra rama de la filosofía. La cual estudia al hombre, como finalidad. De la cual se desprende, que el hombre es una unidad sustancial de cuerpo y alma. O sea, todo hombre posee un cuerpo y un alma. Por lo último, podemos señalar, que el ser humano es una fin en si mismo. Ya que el alma, lo provee de una dignidad intrínseca.
Tomando aquello y volviendo a la ética, el hombre está llamado a realizar actos buenos. Los cuales nos son guiados, por medio de la conciencia. La cual nos clarifica, que actos son correctos e incorrectos. Por lo mismo, es que debemos tender, a las virtudes. Las cuales son hábitos, que nos hacen más perfectos. Ya que toda rama de la filosofía, al igual que la ética, tienden a la perfección del hombre. A la finalidad de este, mirada desde una de estas ramas. Por qué las virtudes, ya que la ética señala, que la felicidad, es el fin último del ser humano. La cual se consigue, por medio de la perfección del actuar del hombre.
Por lo mismo, la conciencia nos dicta, que el ser justo, es lo correcto. Ya que frente a una injusticia, todos no sentimos pasados a llevar. Por lo mismo, tenderemos a ser justos. Pero un solo actuar, como justo, no cambia nada. Por ello, si ese acto, lo repetimos varias veces, se nos convertirá en un hábito. El cual, nos perfeccionará y nos hará felices. Por lo mismo, la ética, aún cuando es una rama de la filosofía, punto de partida, que comprende el amor por la sabiduría, o conocer por conocer, la ética es una ciencia práctica. Ya que por medio de ella, podremos guiar nuestros actos, hacia aquellos que nos hagan más virtuosos y felices.
Principios derivados de la dignidad humana
La primera actitud que sugiere la consideración de la dignidad de todo ser humano es la de respeto y rechazo de toda manipulación: frente a él no podemos comportarnos como nos conducimos ante un un objeto, como si se tratara de una "cosa", como un medio para lograr nuestros fines personales.
Principio de Respeto
«En toda acción e intención, en todo fin y en todo medio, trata siempre a cada uno - a ti mismo y a los demás- con el respeto que le corresponde por su dignidad y valor como persona»
Todo ser humano tiene dignidad y valor inherentes, solo por su condición básica de ser humano. El valor de los seres humanos difiere del que poseen los objetos que usamos. Las cosas tienen un valor de intercambio. Son reemplazables. Los seres humanos, en cambio, tienen valor ilimitado puesto que, como sujetos dotados de identidad y capaces de elegir, son únicos e irreemplazables.
El respeto al que se refiere este principio no es la misma cosa que se significa cuando uno dice “Ciertamente yo respeto a esta persona”, o “Tienes que hacerte merecedor de mi respeto”. Estas son formas especiales de respeto, similares a la admiración. El principio de respeto supone un respeto general que se debe a todas las personas.
Dado que los seres humanos son libres, en el sentido de que son capaces de efectuar elecciones, deben ser tratados como fines, y no únicamente como meros medios. En otras palabras: los hombre no deben ser utilizados y tratados como objetos. Las cosas pueden manipularse y usarse, pero la capacidad de elegir propia de un ser humano debe ser respetada.
Un criterio fácil que puede usarse para determinar si uno está tratando a alguien con respeto consiste en considerar si la acción que va a realizar es reversible. Es decir: ¿querrías que alguien te hiciera a ti la misma cosa que tu vas a hacer a otro? Esta es la idea fundamental contenida en la Regla de Oro: «trata a los otros tal como querrías que ellos te trataran a ti». Pero no es ésta una idea exclusiva de los cristianos. Más de un siglo antes del nacimiento de Cristo, un pagano pidió al Rabí Hillel que explicara la ley de Moisés entera mientras se sostenía sobre un solo pié. Hillel resumió todo el cuerpo de la ley judía levantando un pié y diciendo: «No hagas a los demás lo que odiarías que ellos hicieran contigo».
Otros principios
El respeto es un concepto rico en contenido. Contiene la esencia de lo que se refiere a la vida moral. Sin embargo, la idea es tan amplia que en ocasiones es difícil saber cómo puede aplicarse a un caso particular. Por eso, resulta de ayuda derivar del principio de respeto otros principios menos básicos.
Vale la pena hacer notar que, en ética aplicada, cuanto más concreto es el caso, más puntos muestra en los que puede originarse controversia. En esta área, la mayor dificultad reside en aplicar un principio abstracto a las particularidades de un caso dado. En consecuencia, convendrá disponer de formulaciones más específicas del principio general de respeto. Entre estos principios están los de no malevolencia y de benevolencia, y el principio de doble efecto.
Principios de No-malevolencia y de Benevolencia
«En todas y en cada una de tus acciones, evita dañar a los otros y procura siempre el bienestar de los demás».
Principio de doble efecto
«Busca primero el efecto beneficioso. Dando por supuesto que tanto en tu actuación como en tu intención tratas a la gente con respeto, asegúrate de que no son previsibles efectos secundarios malos desproporcionados respecto al bien que se sigue del efecto principal»
El principio de respeto no se aplica sólo a los otros, sino también a uno mismo. Así, para un profesional, por ejemplo, respetarse a uno mismo significa obrar con integridad.
Principio de Integridad
«Compórtate en todo momento con la honestidad de un auténtico profesional, tomando todas tus decisiones con el respeto que te debes a ti mismo, de tal modo que te hagas así merecedor de vivir con plenitud tu profesión».
Ser profesional no es únicamente ejercer una profesión sino que implica realizarlo con profesionalidad, es decir: con conocimiento profundo del arte, con absoluta lealtad a las normas deontológicas y buscando el servicio a las personas y a la sociedad por encima de los intereses egoístas.
Otros principios básicos a tener presentes son los de justicia y utilidad.
Principio de Justicia
«Trata a los otros tal como les corresponde como seres humanos; sé justo, tratando a la gente de forma igual. Es decir: tratando a cada uno de forma similar en circunstancias similares».
La idea principal del principio de justicia es la de tratar a la gente de forma apropiada. Esto puede expresarse de diversas maneras ya que la justicia tiene diversos aspectos. Estos aspectos incluyen la justicia substantiva, distributiva, conmutativa, procesal y retributiva.
Principio de Utilidad
«Dando por supuesto que tanto en tu actuación como en tu intención tratas a la gente con respeto, elige siempre aquella actuación que produzca el mayor beneficio para el mayor número de personas».
El principio de utilidad pone énfasis en las consecuencias de la acción. Sin embargo, supone que has actuado con respeto a las personas. Si tienes que elegir entre dos acciones moralmente permisibles, elige aquella que tiene mejor resultado para más gente.
VALORES DE ÉTICA
La ética se refiere a las normas por las cuales debemos regirnos con base en nuestros valores. Los valores son creencias intrínsecas, como lo son el deber, el honor y la integridad, de donde provienen las acciones y actitudes. No todos los valores constituyen valores de ética (integridad lo es; felicidad no lo es). Los valores de ética tienen que ver con lo correcto e incorrecto y, por ende, tienen precedencia sobre las decisiones que no son de índole ética.
PRINCIPALES VALORES DE ÉTICA
Honestidad. Ser sincero, directo y cándido son aspectos de la honestidad. La mentira destruye la credibilidad, y debilita la confianza del pueblo.
La rectitud imprime franqueza a la sinceridad, y esto suele ser necesario para promover la confianza del público y garantiza la conducción eficaz y eficiente del manejo de la cosa pública. Las verdades presentadas de manera que lleven al que las escucha a malinterpretaciones, a conclusiones inexactas o a confundirse, no son productivas. Este tipo de engaño indirecto puede despertar mala voluntad y disipar la sinceridad, especialmente si se tiene la expectativa de que reine la franqueza.
En algunas circunstancias, el silencio es deshonesto, pero en otros casos, la divulgación de información sería incorrecta e incluso ilegal.
Integridad. Ser fiel a sus propias convicciones forma parte de la integridad. El atenerse a los principios, mantener un criterio independiente, y desempeñar sus deberes con imparcialidad, contribuye a mantener la integridad y a evitar conflictos de intereses de hipocresía.
Lealtad. La palabra lealtad tiene muchos sinónimos como lo son, nobleza, constancia, honradez, devoción y fidelidad. La lealtad exige que se dé un balance sutil entre varios intereses, valores e instituciones para lograr la armonía y cohesión.
Responsabilidad. Al hacerse responsable de sus actos, contribuye a la toma de decisiones bien deliberadas, y previene las acciones insensatas.
Equidad. La receptividad e imparcialidad son aspectos importantes de la equidad. No deben tomarse decisiones arbitrarias, caprichosas ni prejuiciadas. Se debe tratar a los demás con equidad y tolerancia.
Cuidado. La compasión es un elemento esencial de un buen gobierno. El interés en los demás sirve de balance para evitar que se quiera cumplir con la misión sea cual sea el costo.
Respeto. El tratar a las personas con dignidad, respetar su privacidad y permitir su libre determinación son esenciales en un gobierno conformado por una diversidad de personas.
Mantener sus promesas. No hay gobierno que pueda mantenerse si no mantiene sus compromisos.
Ciudadanos responsables. Se espera que todo servidor público ejerza su propio criterio en el desempeño de los deberes oficiales que están en el marco de su autoridad para que los deseos del pueblo se vean respetados, conforme a los principios democráticos. Se deberá buscar justicia con ahínco y desafiar las injusticias a través de los medios aceptados.
En pos de la excelencia. En el servicio público la competencia es sólo un punto de partida. Ser espera que desarrollen su potencial al máximo y que luchen por vencer la mediocridad.
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Teoría de las necesidades humanas
Introducción
El estudio de la satisfacción de las necesidades humanas ha dado lugar a la elaboración de diferentes teorías, en este informe se tratara la “Teoría de las necesidades humanas” que fue elaborada por el sicólogo estadounidense Dr. Abraham Maslow (1908-1970) máximo exponente de la sicología humanística, en su obra “Motivation and Personality” o más bien dicho en español “Motivación y Personalidad” en 1954, con lo cual pretendía dar a conocer que el hombre es un ser que tiene necesidades para sobrevivir, además de ser un ser biosicosocial, Maslow agrupa todas las necesidades del hombre en 5 grupos o categorías jerarquizadas mediante una pirámide, las cuales son:
a- Necesidades fisiológicas (aire, agua, alimentos, reposo, abrigos etc.)
b- Necesidades de seguridad (protección contra el peligro o el miedo, etc.)
c- Necesidades sociales (amistad, pertenencia a grupos, etc.)d- Necesidades de autoestima (reputación, reconocimiento, respeto a si mismo, etc.)
e- Necesidades de autorrealización (desarrollo potencial de talentos, dejar huella, etc.)
Maslow cree que el hombre es un ser cuyas necesidades crecen y cambian a lo largo de toda su vida. A medida que el hombre satisface sus necesidades básicas o primarias, otras más elevadas como las secundarias ocupan el predominio de su comportamiento y se vuelven imprescindibles.
Maslow plantea que el ser humano esta constituido y compuesto por un cuerpo físico, cuerpo sociológico y cuerpo espiritual y que cualquier repercusión o problema que ocurre en cualquiera de estos cuerpos repercute automáticamente sobre el resto de los cuerpos de la estructura. Por esto Maslow propone dentro de su teoría el concepto de jerarquía, para así darle orden a las necesidades a nivel del cuerpo físico, sociológico y espiritual.
Las necesidades se encuentran organizadas estructuralmente con distintos grados de poder.
Decide darle un orden de pirámide a su teoría, encontrándose, las necesidades de sobrevivencia en las partes más bajas, mientras que las de desarrollo en las partes más altas. La teoría de Maslow plantea que las necesidades inferiores o primarias(fisiológicas, de seguridad, sociales y autoestima) son prioritarias y por lo tanto más influyentes e importantes que las necesidades superiores o secundarias (autorrealizacion; trascendencia).
Existen una serie de diferencias entre las necesidades superiores y las inferiores según la pirámide de Maslow:
- Cuanto más elevada es la necesidad menos imprescindible es para la supervivencia del individuo. - A medida que se cubren las necesidades superiores existe un mayor nivel de supervivencia de la persona.
- Si se cubren las necesidades superiores se producen resultados subjetivos más deseables, por ejemplo más felicidad, pero depende de cada individuo.
- Es necesaria una serie de condiciones externas buenas para la cobertura de las necesidades superiores, son precisas unas condiciones muy buenas para hacer posible la autorrealización.
- La satisfacción de las necesidades inferiores es mucho más palpable, más tangible que la satisfacción de las necesidades superiores, y se mide más en términos cuantitativos.
- Las necesidades superiores son desarrollos de evolución tardía; son menos exigentes y se pueden retrasar más en el tiempo.
Las necesidades de Maslow, de acuerdo a la estructura ya nombrada son;
Necesidades Fisiológicas:
Dentro de estas necesidades se encuentran las relacionadas con la sobrevivencia del individuo, es decir, las primordiales, básicas, esenciales, elementales, en fin como se les quiera llamar, las más importantes para la vida, de las cuales el ser humano necesita para vivir, y se encuentran dentro de estas necesidades: alimentación, sea, abrigo, deseo sexual, respiración, reproducción, descanso o sueño, acariciar, amar, comportamiento maternal, mantenimiento de la temperatura corporal, homeostasis(esfuerzo del organismo por mantener un estado normal y un constante riego sanguíneo), alivio de dolor, etc.
Las necesidades fisiológicas pueden definirse a partir de tres características principales: origen somático, independencia relativa, y potencia.
a) Origen somático: el adjetivo 'fisiológicas' va al hecho de que estas necesidades
tienen un origen corporal, y en este sentido se diferencian del resto de las necesidades como las de seguridad, de amor, etc. En algunos casos, como en los clásicos ejemplos del hambre, la sed y el deseo sexual, hay una base somática localizada específicamente en ciertas partes del cuerpo, cosa que no sucede en otros casos como la necesidad de descanso, de sueño o las conductas maternales.
b) Independencia relativa: las necesidades fisiológicas son relativamente independientes entre sí, así como con respecto a otras necesidades no fisiológicas y con respecto al conjunto del organismo. Con esto, es probable que Maslow haya querido decir que el hambre, la sed y el deseo sexual, por ejemplo, se satisfacen independientemente porque saciando la sed no se deja de estar hambriento ni sexualmente insatisfecho, aunque puede hacer a estas necesidades momentáneamente más soportables.
c) Potencia: Si una persona carece de alimento, seguridad, amor y estima, probablemente sentirá con mayor fuerza la ausencia del alimento antes que otra cosa, y por tanto intentará satisfacer en primer lugar la necesidad fisiológica. Las necesidades fisiológicas son, por tanto, las más potentes.
Así, si todas las necesidades están sin satisfacer, el organismo estará dominado por las necesidades fisiológicas, mientras que las otras podrán ser inexistentes o simplemente quedar desplazadas al fondo
Necesidades de Seguridad:
Cuando se satisfacen razonablemente las necesidades fisiológicas, entonces se activan estas necesidades.
Por su naturaleza el hombre desea estar, en la medida de lo posible, protegido contra el peligro o la privación, cubierto de los problemas futuros; requiere sentir seguridad en el futuro, estar libre de peligros y vivir en un ambiente agradable, en mantenimiento del orden para él y para su familia.
También se encuentran dentro de esta categoría, las necesidades de: estabilidad, ausencia de miedo, ausencia de ansiedad, miedo a lo desconocido, miedo al caos o a la confusión, a perder el control de sus vidas de ser vulnerables o débiles a circunstancias, nuevas, actuales o por venir, entre otras. El aspecto de la seguridad es particularmente importante para los niños. Puesto que no posee una gran dosis de control sobre sus alrededores, el niño es víctima, con frecuencia, de situaciones que le producen miedo. Maslow creía que a los niños se les debería educar en un medio ambiente que sea protector, que les dé confianza y que este firmemente estructurado. Se los debería proteger contra experiencias dolorosas hasta que hayan adquirido las facultades suficientes para hacer frente a la tensión. Los sentimientos de inseguridad de la infancia podrán transportarse a la edad adulta.
En los niños adquiere la forma de búsqueda de una rutina ordenada y previsible, y en los adultos puede verse reflejada en la búsqueda de la estabilidad económica y laboral, seguro medico para el y su familia, pensión de jubilación, etc.
Necesidades Sociales:
También llamadas de amor, pertenencia o afecto, están relacionadas con las relaciones interpersonales o de interacción social, continúan luego de que se satisfacen las necesidades fisiológicas y de seguridad, las necesidades sociales se convierten en los motivadores activos de la conducta, las cuales son; tener buenas relaciones con los amigos y sus semejantes, tener una pareja, recibir y entregar afecto, pertenecer y ser aceptado dentro de un grupo social, las necesidades de tener un buen ambiente familiar, es decir un hogar, vivir en un buen vecindario y compartir con los vecinos, participar en actividades grupales, etc.
Necesidades de Estima:
También conocidas como las necesidades del ego o de reconocimiento. Incluyen la preocupación de la persona por alcanzar la maestría, la competencia, y el estatus. Maslow agrupa estas necesidades en dos clases: las que se refieren al amor propio, al respeto a sí mismo, a la estimación propia y la autoevaluación; y las que se refieren a los otros, las necesidades de reputación, condición, éxito social, fama, gloria, prestigio, aprecio del resto, ser destacado dentro de un grupo social, reconocimiento por sus iguales, entre otras que hacen que el hombre se sienta más importante para la sociedad y con esto suba su propia autoestima.
Cuando satisfacemos esta necesidad de autoestima se conduce a sentimientos de autoconfianza, fuerza, capacidad, suficiencia y a un sentimiento de ser útil y necesario, mientras que su frustración genera sentimientos de inferioridad, debilidad y desamparo.
Necesidades de Autorrealizacion:
También conocidas como necesidades de autosuperacion, autoactualizacion.
Las necesidades de autorrealización son más difíciles de describir porque son distintas y únicas, y varían además de un individuo a otro.
Para Maslow la autorrealización es un ideal al que todo hombre desea llegar, se satisface mediante oportunidades para desarrollar el talento y su potencial al máximo, expresar ideas y conocimientos, crecer y desarrollarse como una gran persona, obtener logros personales, para que cada ser humano se diferencie de los otros.
En este contexto, el hombre requiere trascender, desea dejar huella de su paso en este mundo, una manera de lograrlo es crear y realizar su propia obra.
Para que una persona se realice a sí misma han de satisfacerse numerosas condiciones previas, es decir, todas las anteriores.
Los hombres que logran la autorrealizacion optima, para Maslow se consideran seres íntegros.
Maslow en 1971 agrego a su jerarquía de necesidades 2 clases más a saber;
Necesidad de saber y comprender:
Estas necesidades de orden cognoscitivo no tienen un lugar específico dentro de la jerarquía, pero a pesar de ello fueron tratadas por Maslow. Estas necesidades serían derivaciones de las necesidades básicas, expresándose en la forma de deseo de saber las causas de las cosas y de encontrarse pasivo frente al mundo. Se basa en la necesidad que tiene el hombre por saber y descubrir cosas nuevas y de las que ya lo rodean en el mundo, así como también explorar lo desconocido.
Necesidades estéticas:
Las necesidades estéticas están relacionadas con el deseo del orden y de la belleza, tanto de lo que lo rodea como de si mismo. Estas necesidades estéticas incluyen: necesidad por el orden, necesidades por la simetría, la necesidad de llenar los espacios en las situaciones mal estructuradas, la necesidad de aliviar la tensión producida por las situaciones inconclusas y la necesidad de estructurar los hechos, necesidad de tener ambientes gratos que rodeen a los hombres, etc.
Conclusión:
Realizar este trabajo fue muy interesante, ya que al principio el tema se veía muy fácil, pero poco a poco cuando empezamos a buscar información y nos di cuenta de que no era tan fácil como creíamos y comenzamos a analizar y a leer cada texto que tenia y a comprender lo que era una necesidad y en lo que se basaba la Teoría de las Necesidades Humanas de Maslow.
Una necesidad es algo que es imprescindible para el desarrollo y el buen funcionamiento del ser humano, es algo que se necesita satisfacer, ya sea de manera física, sicologíca o espiritual, eso depende del tipo de necesidad que el hombre desee satisfacer. Todas las necesidades del individuo son igualmente importantes, lo que varía es el grado de urgencia de la necesidad y las necesidades que el hombre haya saciado anteriormente, pero no se debe dejar de lado que el hombre nace con necesidades innatas o hereditarias que son las fisiológicas y a medida que va creciendo y desarrollándose comienza la búsqueda de nuevas necesidades de nivel superior. Cada hombre tendrá una manera diferente de satisfacer de sus necesidades y esto dependerá de cada persona, ya que habrán personas motivadas por buscar la satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad, así como habrán otras que solo buscaran satisfacer las necesidades de autorrealizacion, tratando de satisfacer de manera rápida las necesidades inferiores.
Las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento y en los objetivos que tenga cada hombre a lo largo de su vida. Las necesidades mas bajas requieren un patrón que es más rápido y más fácil de saciar, ya que es mucho más accesible conseguir alimento y seguridad, que estatus social, realización o reconocimiento en alguna obra hecha por alguien. Para alcanzar los niveles superiores se necesita mucho más tiempo y que el individuo realice más esfuerzo y más dedicación que para los niveles inferiores de la pirámide.
Un obstáculo para satisfacer una necesidad o la falta de satisfacción de una por completo, puede llevar a la persona a la frustración, convirtiéndose en una gran amenaza sicologíca para el individuo. Lo que lo puede llevar a atentar contra su vida o la del resto de las personas que lo rodean.
Para finalizar pondré una frase de Maslow la que me interesante de analizar posteriormente para las personas que lean mi trabajo;
"Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan. Pero ¿qué ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montón de pan y cuando tiene la tripa llena crónicamente”.
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Trabajo en equipo - Resolución de conflictos
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miércoles 15 de octubre de 2008
Trabajo en equipo - Resolución de conflictos
QUE ES TRABAJO EN EQUIPO?
Si vamos a definirlo en palabras cortas seria: conjunto de personas que cooperan comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento común y con resposabilidad mutua compartida.
"Trabajo en equipo" no significa solamente trabajar juntos, pues es toda una filosofia organizacional y una forma de pensar diferente, que compromete a los individuos de forma veráz en la tarea de alcanzar un fin establecido.
En realidad hay muchas definiciones de lo que significa el "trabajo en equipo", pero sea cual sea la descripción, no hay que confundirla con "equipo de trabajo"; el primero se refiere a los procedimientos, tecnicas y estrategias utilizadas por un equipo para llegar a un fin común y alcanzar sus objetivos propuestos. El equipo de trabajo es un grupo humano con habilidades y funciones a desarrollar para el cumplimiento de metas finales.
Para concluir la definición de trabajo en equipo, hacemos referencia a un grupo de gente bien organizado, cada uno con sus correspondientes responsabilidades y tareas perfectamente definidas, teniendo a la cabeza un lider quien será el guia para que el equipo a travez de ciertas reglas, oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido.
¿COMO SURGE EL TRABAJO EN EQUIPO?
Esta definición podría bien responder la pregunta “para que el trabajo en equipo?”; el trabajo en equipo nace de la necesidad del ser humano de relacionarse con los demás. Cuando se agrupan las personas como un equipo la rotación disminuye y se realiza un mejor trabajo. Ciertos oficios los pueden realizar los trabajadores en forma aislada, pero el trabajo en equipo con frecuencia ocasiona una mejor motivación individual, ritmo más rápido de trabajo y aumenta la velocidad del aprendizaje.
El trabajo en equipo acelera los procesos y agiliza las operaciones de los mismos, contribuyendo a alcanzar las metas y objetivos de forma versátil, rápida, económica y verás.En la actualidad, las empresas y demás organizaciones han implementado el trabajo en equipo para poder continuar operando en los mercados actuales, porque estos son dinámicos y por lo tanto requieren de capacidades dinámicas y un alto grado de flexibilidad. El trabajo en equipo ha demostrado que cumple con totalidad, cada una de las anteriores características que le hacen un modelo de trabajo ideal.
¿Y QUE ES UN EQUIPO?
Es un numero pequeño de personas con habilidades complementarias que se encuentran comprometidas con un objetivo común, tareas acordadas, indicadores de desempeño y adoptan e intercambian roles y funciones con flexibilidad.
Volvemos a retomar que no debemos confundir “trabajar en equipo” con “equipo de trabajo”. Son dos conceptos que van de la mano, pero que poseen diferentes significados. El equipo de trabajo implica el grupo humano en si, cuyas habilidades y destrezas permitirán alcanzar el objetivo final. Sus integrantes deben de estar bien organizados, tener una mentalidad abierta y dinámica alineada con la misión y visión de la empresa.
VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
1. Al tratarse de personas diferentes, cada uno entrega un aporte en particular al equipo. Habrá quienes tengan más habilidades manuales, mientras otros le darán un mayor uso a su intelecto. Habrá líderes y otros seguidores. En definitiva, la diversidad hará el enriquecimiento mutuo.
2 Tratándose de seres con capacidad de razocinio, es lógico encontrar a individuos que discrepen por las diferencias de sus ideas, pero que resulta beneficioso considerando obtener mayor creatividad en la solución de problemas.
3. Se logra la integración de metas específicas en una meta común.
4. Prevalece la tolerancia y el respeto por los demás.
5. Al sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta, las personas se motivan a trabajar con un mayor rendimiento.
6. Promueve la disminución de la rotación de personal al desempeñarse en un lugar que les resulta grato.
DESVENTAJAS
1. Es difícil coordinar las labores de un grupo humano, por la diversidad en las formas de pensar, capacidades, disposición para trabajar, responsabilidad, entre otros factores y luego orientarlos hacia un mismo objetivo.
2. Muchas diferencias en las formas de pensar, puede llevar a discusiones que dividan al grupo.
3. Entendiéndose que el trabajar en equipo implica asumir responsabilidades como tal, es posible que al cometer errores nadie quiera asumirlos en forma particular.
CARACTERISTICAS
Trabajar en equipo implica integrar a personas con su diferencia.
La influencia de un líder debe provocar resultados positivos.
El objetivo central del equipo de trabajo debe representar lo que cada uno de sus integrantes debe y desea alcanzar.
MANEJO Y RESOLUCION DE CONFLICTOS
¿QUE ES UN CONFLICTO?
El conflicto es un suceso que se presenta y tiene lugar cuando dos o más valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas. Es el seguimiento de objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos. Designa al conjunto de dos o mas situaciones hipotéticas excluyentes, es decir, que no pueden darse simultáneamente.
El conflicto es una acción inherente a la interacción humana, siempre han existido los conflictos en y entre las áreas y ámbitos en que se desarrolla la vida, cuando nos encontramos en grupos de trabajo esta situación se presenta con mayor frecuencia ya que no siempre todos los integrantes de un equipo piensan de igual manera ni ven todo igual, llegando a desacuerdos o diferencias, lo que se debe tener claro es que el conflicto en si no es bueno ni malo, lo que lo puede convertir en bueno o en malo son las reacciones que tienen las personas cuando se enfrentan a estas situaciones, las reacciones son basadas en los valores, prejuicios y experiencias de las personas que son quienes convierten una situación en conflictiva.
CLASES DE CONFLICTO
Conflicto funcional: se presenta en los equipos de trabajo cuando sus integrantes hacen una confrontación entre ellos, este tipo de conflictos es muy útil para las organizaciones ya que cuando se presentan es cuando se pueden dar cambios que ayuden al crecimiento del equipo de trabajo, este tipo de conflictos puede presentar una tensión creativa, es decir, por medio de esta situación se pueden favorecer el avance del equipo de trabajo.
Conflicto disfuncional: es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica la organización o impide que esta alcance sus objetivos.
Aclaramos que lo anterior hace referencia a los tipos de conflictos que se presentan en los denominados equipos de trabajo, pero hay otros tipos de conflicto que tienen que ver más con el ser humano en particular reconociendo que para nosotros como personas, cada situación representa un estimulo (objeto, situación, o conducta capaz de ocasionar una reacción), esta decide si el estimulo cae dentro de una de las categorías siguientes:
a). Agradable, conveniente, interesante, adecuado a sus objetivos, benéfico, etc, y por lo tanto está motivada para acercarse a él. Se trata de una valencia positiva.
b). Nocivo, desagradable, inconveniente, doloroso, está en contra de sus objetivos, etc, y por ende queda motivado para evadirlo. Se trata de una valencia negativa.
c). Indiferente, no despierta su interés, es inocuo y no presenta otra reacción que el percibirlo y analizarlo: valencia cero. La persona permanece a la expectativa. En caso de que exista algún cambio, este constituye un nuevo estimulo y el proceso se inicia nuevamente.
FORMAS DE CONFLICTO
Conflicto de metas: este conflicto se puede dar por los valores o normas establecidas al interior del equipo o por exigencias o metas asignadas a cada uno de los miembros, también se puede presentar cuando las metas de una persona o grupo son incompatibles para el equipo de trabajo.
Conflicto cognoscitivo: cuando las ideas y opiniones son incompatibles para una persona o entre personas.
Conflicto afectivo: cuando los sentimientos y emociones son incompatibles para una o mas personas.
Conflicto de procedimientos: cuando las personas no están de acuerdo con el proceso para resolver un asunto.
NIVELES DE CONFLICTO
Conflicto intrapersonal: se da cuando en su interior las personas se sienten vulneradas bien sea por sus metas, conocimientos o sentimientos, se da cuando los resultados no son mutuamente excluyentes:
-Conflicto acercamiento – acercamiento: cuando las personas tienen que elegir entre una o más alternativas que se le presentan como favorables.
-Conflicto evasión – evasión: cuando las personas tienen que elegir entre dos o más alternativas que se presentan como negativas.
-Conflicto acercamiento – evasión: cuando las personas deben decidir entre dos alternativas, una negativa y otra positiva.
Conflicto interpersonal: se presenta cuando dos o más personas perciben que sus actitudes, metas o conductas son antagónicas.
Conflicto intragrupos: incluye a alguno o todos los integrantes de un equipo de trabajo, afecta los procedimientos y la efectividad del equipo
MANEJO DEL CONFLICTO
El conflicto entre miembros del equipo debe ser manejado por las personas involucradas. Si se conduce en forma apropiada, puede ser benéfico. Hace que los conflictos salgan a la superficie y se resuelvan. Estimula la discusión y hace que las personas aclaren su punto de vista.
Si se maneja de manera apropiada el conflicto ayuda a crear el equipo. Sin embargo, si no se procede adecuadamente, puede tener una repercusión negativa sobre el equipo. Puede destruir la comunicación (las personas dejan de hablar y compartir información). Puede disminuir la disposición de los integrantes del equipo a escuchar y respetar los puntos de vista de los demás.
ENFOQUES UTILIZADOS PARA EL MANEJO DEL CONFLICTO
Evitarlo o retirarse: las personas en conflicto se retiran de la situación con el fin de evitar un desacuerdo potencial.
Competir u obligar: aquel conflicto se contempla como una relación de ganar o perder. El valor que se asigna a ganar el conflicto es mayor que el que se le da a la relación entre las personas, y quien esta en posición de ganar maneja el conflicto ejerciendo su poder sobre otra persona.
Adaptación y conciliación: insiste en la búsqueda de áreas de acuerdo dentro del conflicto y minimiza el valor de hacer frente a las diferencias.
Concesión: los miembros del equipo buscan una posición intermedia, centran su atención en dividir el grado de satisfacción a todas las personas.
Colaboración, confrontación o solución de problemas: los miembros del equipo se enfrentan directamente al asunto y buscan un resultado de ganar – ganar. Le asignan gran valor tanto al resultado como a la relación entre las personas, y cada quien tiene que abordar el conflicto con una actitud constructiva y con disposición a trabajar de buena fe con los demás para resolver problemas.
NEGOCIACIÓN
Negociar es un medio básico para conseguir lo que se desea de otros; es una comunicación mutua diseñada para llegar a un acuerdo cuando dos personas tienen diferentes intereses en común.
Existen cuatro puntos que definen un método d e negociación directo y pueden ser utilizados bajo cualquier circunstancia. Cada punto trata con un elemento básico de negociación y sugiere lo que se debe hacer al respecto.
Separar a las personas del problema: es recomendable que antes de trabajar el problema sustancial, el “problema de las personas” debe ser apartado de este y tratado en forma separada. Los participantes deben verse a si mismos como trabajando lado a lado, atacando al problema, no el uno al otro.
Enfocar los intereses no las posiciones: el comprometerse entre posiciones no garantiza un acuerdo que efectivamente satisfaga las necesidades humanas que llevaron a las personas a tomar esas decisiones.
Cabe aclarar que la posición es lo que cada parte trata de alcanzar, el interés, por su parte, es la razón por la cual se desea satisfacer la posición.
Generar una variedad de posibilidades antes de decidir que se hará: conviene meditar sobre una amplia gama de soluciones posibles que promuevan intereses compartidos y que reconcilien en forma creativa los diferentes intereses, o sea, generar alternativas para beneficio común.
Insistir en que los resultados se basan en objetivos comunes: insistir que el acuerdo debe reflejar alguna base justa independiente de la voluntad de cada uno para el logro del bien común.
PROCESO DE NEGOCIACIÓN
Análisis: se trata de diagnosticar la situación para reunir información, organizarla y meditar sobre ella, como identificar los intereses de las dos partes.
Planeación: es el proceso que lleva a vincular todos los factores que dicen el proceso de negociación.
Discusión: en esta etapa cuando las partes se comunican entre si en busca de un acuerdo. Diferencias en percepciones, sentimientos de frustración e ira, así como las dificultades pueden ser reconocidas y tratadas. Cada parte debe llegar a comprender los intereses de la otra. Entonces en ambas partes se generan conjuntamente opciones que sean ventajosas para ellas, y buscarán un acuerdo sobre normas objetivas para resolver los intereses opuestos.
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Trabajo en equipo - Resolución de conflictos
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miércoles 15 de octubre de 2008
Trabajo en equipo - Resolución de conflictos
QUE ES TRABAJO EN EQUIPO?
Si vamos a definirlo en palabras cortas seria: conjunto de personas que cooperan comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento común y con resposabilidad mutua compartida.
"Trabajo en equipo" no significa solamente trabajar juntos, pues es toda una filosofia organizacional y una forma de pensar diferente, que compromete a los individuos de forma veráz en la tarea de alcanzar un fin establecido.
En realidad hay muchas definiciones de lo que significa el "trabajo en equipo", pero sea cual sea la descripción, no hay que confundirla con "equipo de trabajo"; el primero se refiere a los procedimientos, tecnicas y estrategias utilizadas por un equipo para llegar a un fin común y alcanzar sus objetivos propuestos. El equipo de trabajo es un grupo humano con habilidades y funciones a desarrollar para el cumplimiento de metas finales.
Para concluir la definición de trabajo en equipo, hacemos referencia a un grupo de gente bien organizado, cada uno con sus correspondientes responsabilidades y tareas perfectamente definidas, teniendo a la cabeza un lider quien será el guia para que el equipo a travez de ciertas reglas, oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido.
¿COMO SURGE EL TRABAJO EN EQUIPO?
Esta definición podría bien responder la pregunta “para que el trabajo en equipo?”; el trabajo en equipo nace de la necesidad del ser humano de relacionarse con los demás. Cuando se agrupan las personas como un equipo la rotación disminuye y se realiza un mejor trabajo. Ciertos oficios los pueden realizar los trabajadores en forma aislada, pero el trabajo en equipo con frecuencia ocasiona una mejor motivación individual, ritmo más rápido de trabajo y aumenta la velocidad del aprendizaje.
El trabajo en equipo acelera los procesos y agiliza las operaciones de los mismos, contribuyendo a alcanzar las metas y objetivos de forma versátil, rápida, económica y verás.En la actualidad, las empresas y demás organizaciones han implementado el trabajo en equipo para poder continuar operando en los mercados actuales, porque estos son dinámicos y por lo tanto requieren de capacidades dinámicas y un alto grado de flexibilidad. El trabajo en equipo ha demostrado que cumple con totalidad, cada una de las anteriores características que le hacen un modelo de trabajo ideal.
¿Y QUE ES UN EQUIPO?
Es un numero pequeño de personas con habilidades complementarias que se encuentran comprometidas con un objetivo común, tareas acordadas, indicadores de desempeño y adoptan e intercambian roles y funciones con flexibilidad.
Volvemos a retomar que no debemos confundir “trabajar en equipo” con “equipo de trabajo”. Son dos conceptos que van de la mano, pero que poseen diferentes significados. El equipo de trabajo implica el grupo humano en si, cuyas habilidades y destrezas permitirán alcanzar el objetivo final. Sus integrantes deben de estar bien organizados, tener una mentalidad abierta y dinámica alineada con la misión y visión de la empresa.
VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
1. Al tratarse de personas diferentes, cada uno entrega un aporte en particular al equipo. Habrá quienes tengan más habilidades manuales, mientras otros le darán un mayor uso a su intelecto. Habrá líderes y otros seguidores. En definitiva, la diversidad hará el enriquecimiento mutuo.
2 Tratándose de seres con capacidad de razocinio, es lógico encontrar a individuos que discrepen por las diferencias de sus ideas, pero que resulta beneficioso considerando obtener mayor creatividad en la solución de problemas.
3. Se logra la integración de metas específicas en una meta común.
4. Prevalece la tolerancia y el respeto por los demás.
5. Al sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta, las personas se motivan a trabajar con un mayor rendimiento.
6. Promueve la disminución de la rotación de personal al desempeñarse en un lugar que les resulta grato.
DESVENTAJAS
1. Es difícil coordinar las labores de un grupo humano, por la diversidad en las formas de pensar, capacidades, disposición para trabajar, responsabilidad, entre otros factores y luego orientarlos hacia un mismo objetivo.
2. Muchas diferencias en las formas de pensar, puede llevar a discusiones que dividan al grupo.
3. Entendiéndose que el trabajar en equipo implica asumir responsabilidades como tal, es posible que al cometer errores nadie quiera asumirlos en forma particular.
CARACTERISTICAS
Trabajar en equipo implica integrar a personas con su diferencia.
La influencia de un líder debe provocar resultados positivos.
El objetivo central del equipo de trabajo debe representar lo que cada uno de sus integrantes debe y desea alcanzar.
MANEJO Y RESOLUCION DE CONFLICTOS
¿QUE ES UN CONFLICTO?
El conflicto es un suceso que se presenta y tiene lugar cuando dos o más valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas. Es el seguimiento de objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos. Designa al conjunto de dos o mas situaciones hipotéticas excluyentes, es decir, que no pueden darse simultáneamente.
El conflicto es una acción inherente a la interacción humana, siempre han existido los conflictos en y entre las áreas y ámbitos en que se desarrolla la vida, cuando nos encontramos en grupos de trabajo esta situación se presenta con mayor frecuencia ya que no siempre todos los integrantes de un equipo piensan de igual manera ni ven todo igual, llegando a desacuerdos o diferencias, lo que se debe tener claro es que el conflicto en si no es bueno ni malo, lo que lo puede convertir en bueno o en malo son las reacciones que tienen las personas cuando se enfrentan a estas situaciones, las reacciones son basadas en los valores, prejuicios y experiencias de las personas que son quienes convierten una situación en conflictiva.
CLASES DE CONFLICTO
Conflicto funcional: se presenta en los equipos de trabajo cuando sus integrantes hacen una confrontación entre ellos, este tipo de conflictos es muy útil para las organizaciones ya que cuando se presentan es cuando se pueden dar cambios que ayuden al crecimiento del equipo de trabajo, este tipo de conflictos puede presentar una tensión creativa, es decir, por medio de esta situación se pueden favorecer el avance del equipo de trabajo.
Conflicto disfuncional: es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica la organización o impide que esta alcance sus objetivos.
Aclaramos que lo anterior hace referencia a los tipos de conflictos que se presentan en los denominados equipos de trabajo, pero hay otros tipos de conflicto que tienen que ver más con el ser humano en particular reconociendo que para nosotros como personas, cada situación representa un estimulo (objeto, situación, o conducta capaz de ocasionar una reacción), esta decide si el estimulo cae dentro de una de las categorías siguientes:
a). Agradable, conveniente, interesante, adecuado a sus objetivos, benéfico, etc, y por lo tanto está motivada para acercarse a él. Se trata de una valencia positiva.
b). Nocivo, desagradable, inconveniente, doloroso, está en contra de sus objetivos, etc, y por ende queda motivado para evadirlo. Se trata de una valencia negativa.
c). Indiferente, no despierta su interés, es inocuo y no presenta otra reacción que el percibirlo y analizarlo: valencia cero. La persona permanece a la expectativa. En caso de que exista algún cambio, este constituye un nuevo estimulo y el proceso se inicia nuevamente.
FORMAS DE CONFLICTO
Conflicto de metas: este conflicto se puede dar por los valores o normas establecidas al interior del equipo o por exigencias o metas asignadas a cada uno de los miembros, también se puede presentar cuando las metas de una persona o grupo son incompatibles para el equipo de trabajo.
Conflicto cognoscitivo: cuando las ideas y opiniones son incompatibles para una persona o entre personas.
Conflicto afectivo: cuando los sentimientos y emociones son incompatibles para una o mas personas.
Conflicto de procedimientos: cuando las personas no están de acuerdo con el proceso para resolver un asunto.
NIVELES DE CONFLICTO
Conflicto intrapersonal: se da cuando en su interior las personas se sienten vulneradas bien sea por sus metas, conocimientos o sentimientos, se da cuando los resultados no son mutuamente excluyentes:
-Conflicto acercamiento – acercamiento: cuando las personas tienen que elegir entre una o más alternativas que se le presentan como favorables.
-Conflicto evasión – evasión: cuando las personas tienen que elegir entre dos o más alternativas que se presentan como negativas.
-Conflicto acercamiento – evasión: cuando las personas deben decidir entre dos alternativas, una negativa y otra positiva.
Conflicto interpersonal: se presenta cuando dos o más personas perciben que sus actitudes, metas o conductas son antagónicas.
Conflicto intragrupos: incluye a alguno o todos los integrantes de un equipo de trabajo, afecta los procedimientos y la efectividad del equipo
MANEJO DEL CONFLICTO
El conflicto entre miembros del equipo debe ser manejado por las personas involucradas. Si se conduce en forma apropiada, puede ser benéfico. Hace que los conflictos salgan a la superficie y se resuelvan. Estimula la discusión y hace que las personas aclaren su punto de vista.
Si se maneja de manera apropiada el conflicto ayuda a crear el equipo. Sin embargo, si no se procede adecuadamente, puede tener una repercusión negativa sobre el equipo. Puede destruir la comunicación (las personas dejan de hablar y compartir información). Puede disminuir la disposición de los integrantes del equipo a escuchar y respetar los puntos de vista de los demás.
ENFOQUES UTILIZADOS PARA EL MANEJO DEL CONFLICTO
Evitarlo o retirarse: las personas en conflicto se retiran de la situación con el fin de evitar un desacuerdo potencial.
Competir u obligar: aquel conflicto se contempla como una relación de ganar o perder. El valor que se asigna a ganar el conflicto es mayor que el que se le da a la relación entre las personas, y quien esta en posición de ganar maneja el conflicto ejerciendo su poder sobre otra persona.
Adaptación y conciliación: insiste en la búsqueda de áreas de acuerdo dentro del conflicto y minimiza el valor de hacer frente a las diferencias.
Concesión: los miembros del equipo buscan una posición intermedia, centran su atención en dividir el grado de satisfacción a todas las personas.
Colaboración, confrontación o solución de problemas: los miembros del equipo se enfrentan directamente al asunto y buscan un resultado de ganar – ganar. Le asignan gran valor tanto al resultado como a la relación entre las personas, y cada quien tiene que abordar el conflicto con una actitud constructiva y con disposición a trabajar de buena fe con los demás para resolver problemas.
NEGOCIACIÓN
Negociar es un medio básico para conseguir lo que se desea de otros; es una comunicación mutua diseñada para llegar a un acuerdo cuando dos personas tienen diferentes intereses en común.
Existen cuatro puntos que definen un método d e negociación directo y pueden ser utilizados bajo cualquier circunstancia. Cada punto trata con un elemento básico de negociación y sugiere lo que se debe hacer al respecto.
Separar a las personas del problema: es recomendable que antes de trabajar el problema sustancial, el “problema de las personas” debe ser apartado de este y tratado en forma separada. Los participantes deben verse a si mismos como trabajando lado a lado, atacando al problema, no el uno al otro.
Enfocar los intereses no las posiciones: el comprometerse entre posiciones no garantiza un acuerdo que efectivamente satisfaga las necesidades humanas que llevaron a las personas a tomar esas decisiones.
Cabe aclarar que la posición es lo que cada parte trata de alcanzar, el interés, por su parte, es la razón por la cual se desea satisfacer la posición.
Generar una variedad de posibilidades antes de decidir que se hará: conviene meditar sobre una amplia gama de soluciones posibles que promuevan intereses compartidos y que reconcilien en forma creativa los diferentes intereses, o sea, generar alternativas para beneficio común.
Insistir en que los resultados se basan en objetivos comunes: insistir que el acuerdo debe reflejar alguna base justa independiente de la voluntad de cada uno para el logro del bien común.
PROCESO DE NEGOCIACIÓN
Análisis: se trata de diagnosticar la situación para reunir información, organizarla y meditar sobre ella, como identificar los intereses de las dos partes.
Planeación: es el proceso que lleva a vincular todos los factores que dicen el proceso de negociación.
Discusión: en esta etapa cuando las partes se comunican entre si en busca de un acuerdo. Diferencias en percepciones, sentimientos de frustración e ira, así como las dificultades pueden ser reconocidas y tratadas. Cada parte debe llegar a comprender los intereses de la otra. Entonces en ambas partes se generan conjuntamente opciones que sean ventajosas para ellas, y buscarán un acuerdo sobre normas objetivas para resolver los intereses opuestos.
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